Política de Conheça seu cliente (KYC, em inglês)

Última atualização: 18.05.2023

1. Ao concordar com estes Termos, você autoriza a Empresa a conduzir regularmente várias checagens a critério exclusivo da Empresa ou se forem exigidas por terceiros (incluindo órgãos reguladores), a fim de verificar sua identidade e informações de contato (“Verificação”).

2. Um indivíduo não pode participar de um jogo valendo dinheiro a menos que seja o Dono da Conta. Para se registrar como jogador, uma pessoa deve se registrar de forma pessoal e apresentar um pedido para a realização do registro. As seguintes informações devem ser fornecidas:

- Data de nascimento em conjunto com um documento de identificação válido mostrando que ele/ela é maior de 18 (dezoito) anos ou tem a idade legal aplicável de maioridade conforme estipulado na jurisdição de sua residência. Os documentos de identificação que devem ser apresentados incluem: cópia de um passaporte válido, cópia de outro documento de identificação e comprovante de endereço;

- O primeiro e o último nome do jogador;

- O endereço completo do jogador;

- Um endereço de e-mail válido do jogador.

A Empresa se reserva o direito de solicitar documentação complementar e realizar checagens adicionais a fim de verificar as informações fornecidas. Uma conta pode ser suspensa até que informações suficientes sejam apresentadas.

3. A Empresa se reserva o direito de suspender sua conta se não conseguirmos averiguar que você atingiu a Idade Elegível. Se você não tinha a Idade Elegível ao usar os serviços do site relacionados a apostas:

- Sua conta será encerrada;

- Todas as transações feitas durante esse período serão anuladas, e o dinheiro depositado em sua conta será devolvido;

- Todas as suas apostas feitas durante esse período serão canceladas e ressarcidas;

- Todos os seus prêmios acumulados durante o período em que sua idade era menor do que a Idade Elegível serão perdidos, e você terá de ressarcir a Empresa com todas as quantias sacadas de sua conta quando a Empresa solicitar;

- Um depósito feito em sua conta não será ressarcido devido à violação da política da Empresa.

4. Se as informações que você forneceu forem comprovadamente falsas, incompletas, imprecisas ou enganosas, e caso as informações especificadas durante o momento da inscrição não corresponderem aos dados do seu passaporte, consideraremos que estes Termos e Condições foram violados, e a Empresa pode encerrar imediatamente a sua conta e cancelar todos os fundos do seu saldo, além de outras medidas tomadas a critério exclusivo da Empresa, incluindo a recusa em fornecer a utilização dos serviços do site.

5. O prazo para a deliberação dos documentos de Conheça Seu Cliente (KYC) pode levar até 30 dias úteis contados a partir do momento em que o cliente apresentou todos os documentos solicitados.

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